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電話のプロが、動画で電話応対に役立つスキルを教えます。今回のテーマは【お礼】。1回目はお礼の「表現方法」について解説します。
電話応対でとても重要なシーン【お礼】。シリーズ2回目は、「必要な場面と回数」について解説します。
お客さま満足と【お礼】の関係。シリーズ3回目は、「理由を添える」について解説します。
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